Chính Sách Bảo Mật
Của sv366

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng sv366, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ được cung cấp dưới thương hiệu sv366.

sv366 đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ. Điều này có nghĩa là chúng tôi chịu trách nhiệm quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

sv366 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi);
• Số CCCD/CMND hoặc số hộ chiếu;
• Địa chỉ thường trú và địa chỉ liên lạc;
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam;
• Địa chỉ email cá nhân.

2.2. Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và tên chủ tài khoản;
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) đã đăng ký;
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Thông tin địa chỉ ví USDT (nếu sử dụng thanh toán tiền kỹ thuật số).

2.3. Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Lịch sử đặt cược, kết quả và số tiền tham gia;
• Thời gian và tần suất sử dụng nền tảng;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

sv366 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

sv366 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận giữa sv366 và người chơi;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi;
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

sv366 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, thể thao và xổ số — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập được ủy quyền xác minh tài liệu nhân thân của người chơi;
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý;
• Đối tác phân tích: Dịch vụ phân tích dữ liệu được ẩn danh hóa để cải thiện trải nghiệm người dùng.

sv366 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập;
• Cookie phân tích: Thu thập thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, bảo vệ chống gian lận và giả mạo phiên đăng nhập.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt các cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng sv366.

sv366 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa đầu-cuối (E2E): Toàn bộ thông tin nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, và mọi truy cập đều được ghi lại;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố;
• Kiểm tra bảo mật độc lập: Đánh giá bảo mật định kỳ bởi chuyên gia bên ngoài nhằm phát hiện và khắc phục lỗ hổng.

sv366 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định pháp lý về lưu trữ tài liệu tài chính;
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để phục vụ kiểm tra tài chính và giải quyết tranh chấp;
• Dữ liệu liên lạc (email hỗ trợ): Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng;
• Dữ liệu cookie và phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, sv366 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể nhận dạng lại danh tính.

Là người chơi của sv366, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected].

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, chẳng hạn như khi sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp trò chơi hoặc nền tảng kỹ thuật quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, sv366 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam;
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu được ký kết với bên nhận;
• Việc chuyển dữ liệu chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể;
• Người chơi được thông báo về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong việc chuyển dữ liệu quốc tế.

Dịch vụ của sv366 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. sv366 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người chơi phải xác nhận đủ tuổi hợp pháp. sv366 thực hiện quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt thông qua tài liệu nhân thân để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.

sv366 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sv366 trong ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi;
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu có).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv366 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật sv366 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 qua hệ thống chat trực tuyến trên nền tảng sv366;
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.