Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ sv366

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng sv366, bao gồm trang web, ứng dụng di động, và mọi dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu sv366.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với tất cả người chơi tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sv366, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Chưa từng bị sv366 đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản sử dụng;
• Tự nguyện tham gia cá cược với tiền của chính mình và không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại sv366. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7 của Điều khoản này.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. sv366 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt với tối thiểu 8 ký tự;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv366;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sv366 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

sv366 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống sv366 được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật.

Quá trình xác minh tài khoản (KYC) có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu, v.v.) khi sv366 yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

sv366 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Đồng thời, sv366 cũng hỗ trợ thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút;
• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình;
• sv366 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu được phê duyệt;
• Người chơi cần hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại sv366;
• sv366 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch có giá trị lớn.

sv366 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ trước khi người chơi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại sv366:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng cần được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản;
• Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần đối với mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: sv366 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse).

Người chơi khi tham gia đặt cược tại sv366 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Tất cả các lệnh đặt cược sau khi được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp được quy định rõ trong quy tắc từng trò chơi;
• sv366 có quyền hủy bỏ các lệnh đặt cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc các trường hợp bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trận đấu/ván chơi;
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, sv366 sẽ căn cứ vào kết quả chính thức từ các nhà cung cấp dịch vụ trò chơi hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền;
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, robot hay bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người;
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sv366:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sv366 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi từ chênh lệch tỷ lệ cược;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sv366 để gian lận kết quả;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược;
• Hack, tấn công hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của sv366;
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Khi phát hiện vi phạm, sv366 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: tạm khóa tài khoản để điều tra; đóng tài khoản vĩnh viễn; tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản; và báo cáo hành vi gian lận cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

sv366 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện đối với một số người và chúng tôi có trách nhiệm giúp người chơi nhận biết và kiểm soát hành vi của mình.

sv366 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian phiên cá cược;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv366 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của sv366 hoặc các đối tác cung cấp bản quyền hợp lệ.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, phân phối, xuất bản lại hoặc truyền đạt bất kỳ nội dung nào của sv366 khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản;
• Sử dụng logo hoặc thương hiệu sv366 cho mục đích thương mại cá nhân;
• Dịch ngược (reverse engineer) hoặc giải mã bất kỳ phần mềm nào của sv366;
• Tạo các sản phẩm phái sinh từ nội dung của sv366 mà không được ủy quyền.

sv366 cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv366 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, v.v.);
• Tổn thất phát sinh do người chơi vi phạm các điều khoản sử dụng;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi mà sv366 không có khả năng kiểm soát;
• Các quyết định đầu tư, tài chính hay cá nhân của người chơi dựa trên thông tin từ nền tảng sv366.

sv366 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Theo yêu cầu tự nguyện từ chính Người chơi.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, sv366 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu tự nguyện của người chơi mà không có vi phạm nào, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

sv366 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Chúng tôi khuyến nghị Người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các điều khoản sửa đổi.

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, Người chơi có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sv366 thông qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 qua hệ thống chat trực tuyến trên nền tảng
• Thời gian làm việc: Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và cuối tuần

sv366 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Tòa án có thẩm quyền giải quyết tranh chấp là Tòa án nhân dân tại Hà Nội hoặc Thành phố Hồ Chí Minh tùy theo thỏa thuận của các bên.